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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便(佐川急便)
送料は地域別に異なります。

北海道・・・2,200円(税込)
東北・・・1,100円(税込)
関東・・・660円(税込)
信越・・・770円(税込)
東海、北陸、関西、中国、四国・・・660円(税込)
九州・・・825円(税込)
沖縄、離島・・・2,750円(税込)

※商品代金が15,000円(税込)以上の場合、送料が無料になります。
ポスト投函型郵便(飛脚ゆうパケット便)
・小さな商品(ソックス、タオルハンカチ)を合計2点まで、「飛脚ゆうパケット便」にて全国送料一律360円(税込)でお届けします。
 それ以外の商品で「飛脚ゆうパケット便」をお選びいただいた場合は、「宅配便(佐川郵便)」の送料が適用されますのでご注意ください。
・ラッピングを希望される場合、お届け方法は必ず「宅配便(佐川急便)」をお選びください。
 「ポスト投函型郵便(飛脚ゆうパケット便)」では発送できません。
・郵便局を経由し、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けします。
 お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。
・ポスト投函による配達です。運搬中の破損や紛失等による未着を含め、配送会社および当店では保証できませんので、あらかじめご了承ください。
・お急ぎの場合や、配送中の事故がご心配なお客様は「宅配便(佐川急便)」をご利用いただくことをおすすめします。
・配達状況は、日本郵便株式会社Webサイト「郵便追跡サービス」にて確認が可能です。

※商品代金が15,000円(税込)以上の場合、送料が無料になります。

RETURN 返品について

不良品
商品に不備があった場合、商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡ください。
営業日はトップページに掲載されているカレンダーでご確認ください。
商品の種類、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、お取り替えいたします。
刺しゅう(名入れを含む)は、形状や生地により、仕上がりが微妙に異なりますので、予めご了承ください。
※当店の商品は、お客様のご指定により、刺しゅう加工・名入れ加工を行う特注品のため、
 不良品に該当する場合を除き、返品・交換・キャンセルには対応しておりません。
返品期限
お客様からの不良品のご連絡を確認後、当店よりメールにて商品回収のご依頼をさせていただきます。
お手数ですが、その後、7日以内に商品を送料着払いでご返送ください。
ご返送いただきました不良品を確認後、交換品の発送準備をさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当店にて負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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