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わんこたちの刺しゅうのお店
「うちのこ」

家族として大切に育てられている動物たち「うちのこ」の刺繍グッズのお店です。まずはわんこからスタート、世界中のわんこでいっぱいに！
あなたの「うちのこ」＆名入れ刺繍をして、世界でたった一つのオリジナルグッズをお届けします。

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CONTENTS コンテンツ

ABOUT UCHINOKO

見た目は動物だけれど、全身に毛や羽が生えていたりするけれど、 私たちはこの子たちのことを「うちのこ」と呼ぶことにしました。

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UCHINOKO SHISHU

糸の風合いや着け心地の良さにこだわって、オーダーをいただいてから、ひとつひとつ丁寧に刺繍をしています。

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BASE ITEM

「うちのこ」グッズのベースアイテムを、こちらで詳しく紹介しています。

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ORDER GUIDES

ご注文の前のご確認事項や、名入れ刺繍について、詳しくご説明しています。

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うちのこ通信

「うちのこ」の新しい企画やわんこたちのお役立ち情報を、わんこと一緒に暮らすスタッフが日常の出来事をおりまぜながら発信しています。

CALENDAR カレンダー

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便（佐川急便）
送料は地域別に異なります。

北海道・・・2,200円（税込）
東北・・・1,100円（税込）
関東・・・660円（税込）
信越・・・770円（税込）
東海、北陸、関西、中国、四国・・・660円（税込）
九州・・・825円（税込）
沖縄、離島・・・2,750円（税込）

※商品代金が15,000円（税込）以上の場合、送料が無料になります。
ポスト投函型郵便（飛脚ゆうパケット便）
・小さな商品（ソックス、タオルハンカチ）を合計2点まで、「飛脚ゆうパケット便」にて全国送料一律360円（税込）でお届けします。
　それ以外の商品で「飛脚ゆうパケット便」をお選びいただいた場合は、「宅配便（佐川郵便）」の送料が適用されますのでご注意ください。
・ラッピングを希望される場合、お届け方法は必ず「宅配便（佐川急便）」をお選びください。
　「ポスト投函型郵便（飛脚ゆうパケット便）」では発送できません。
・郵便局を経由し、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けします。
　お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合があります。
・ポスト投函による配達です。運搬中の破損や紛失等による未着を含め、配送会社および当店では保証できませんので、あらかじめご了承ください。
・お急ぎの場合や、配送中の事故がご心配なお客様は「宅配便（佐川急便）」をご利用いただくことをおすすめします。
・配達状況は、日本郵便株式会社Webサイト「郵便追跡サービス」にて確認が可能です。

※商品代金が15,000円（税込）以上の場合、送料が無料になります。

RETURN 返品について

不良品
商品に不備があった場合、商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡ください。
営業日はトップページに掲載されているカレンダーでご確認ください。
商品の種類、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、お取り替えいたします。
刺繍（名入れを含む）は、形状や生地により、仕上がりが微妙に異なりますので、予めご了承ください。
※当店の商品は、お客様のご指定により、刺繍加工・名入れ加工を行う特注品のため、
　不良品に該当する場合を除き、返品・交換・キャンセルには対応しておりません。
返品期限
お客様からの不良品のご連絡を確認後、当店よりメールにて商品回収のご依頼をさせていただきます。
お手数ですが、その後、7日以内に商品を送料着払いでご返送ください。
ご返送いただきました不良品を確認後、交換品の発送準備をさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当店にて負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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